Artefatos de cultura organizacional são os elementos visíveis e tangíveis que refletem os valores, crenças e comportamentos compartilhados dentro de uma organização. Eles incluem símbolos, rituais, cerimônias, histórias, linguagem, estrutura organizacional e até mesmo o layout físico do local de trabalho.

É comum encontrar cenários onde o Processo Comercial está altamente centralizado, dependendo exclusivamente da atuação direta do empresário ou dos sócios nas operações diárias.