Cada vez mais clínicas têm mudado de forma significativa a forma como trabalham o aspecto comercial do negócio. O foco na prestação de serviços de alta qualidade tem se tornado cada vez mais uma necessidade essencial, deixando de ser apenas um diferencial competitivo ao longo dos anos. Antes, o processo comercial frequentemente não tinha um responsável designado, mas agora as clínicas estão dedicando mais atenção a essa atividade.