Artefatos de cultura organizacional são os elementos visíveis e tangíveis que refletem os valores, crenças e comportamentos compartilhados dentro de uma organização. Eles incluem símbolos, rituais, cerimônias, histórias, linguagem, estrutura organizacional e até mesmo o layout físico do local de trabalho. Esses artefatos são importantes porque ajudam a transmitir e reforçar a cultura, influenciando a maneira como os funcionários se comportam e interagem entre si e com a organização. Todos esses elementos trabalham juntos para moldar a cultura de uma empresa e influenciar a maneira como ela é percebida interna e externamente. Também é muito importante que os líderes estejam conscientes desses artefatos e trabalhem ativamente para moldar uma cultura positiva e alinhada com os objetivos e valores da empresa.
E como trabalhar os artefatos da cultura organizacional através dos valores?
Trabalhar os artefatos da cultura através dos valores envolve alinhar os elementos visíveis e tangíveis da organização com os princípios e crenças fundamentais que a empresa valoriza. Aqui estão algumas maneiras de se fazer isso:
1. Definir claramente os valores da empresa: Comece identificando os valores fundamentais que a organização deseja promover. Esses valores devem ser claros, específicos e facilmente compreensíveis para todos os membros da equipe.
2. Criar artefatos novos que expressem os valores: Desenvolva novos elementos culturais que refletem os valores da empresa. Isso pode incluir a criação de símbolos visuais, como murais ou cartazes, que destacam os valores chave, ou a implementação de novos rituais e cerimônias que promovam esses valores.
3. Integrar os valores nos artefatos existentes: Reexamine os artefatos culturais existentes, e veja como eles podem ser alinhados com os valores da empresa. Por exemplo, se um dos valores da empresa é a inovação, os rituais de reconhecimento podem destacar e premiar ideias criativas dos funcionários.
4. Comunicar os valores de forma consistente: Garanta que os valores da empresa sejam comunicados de forma consistente em todos os níveis da organização. Isso pode incluir a incorporação dos valores em materiais de treinamento, reuniões da equipe e comunicações internas.
5. Promover exemplos de comportamento alinhados com os valores: Destaque e reconheça os comportamentos dos funcionários que exemplificam os valores da empresa. Isso pode ser feito por meio de programas de reconhecimento, histórias de sucesso compartilhadas ou premiações especiais.
6. Liderar pelo exemplo: Os líderes da organização devem ser modelos dos valores da empresa.
Aqui estão alguns exemplos de como esses valores podem ser vivenciados no dia a dia. Vamos supor que uma empresa tenha os seguintes valores: inovação e colaboração, dentro de cada um deles descrevemos exemplos de vivências que podem impactar positivamente na organização.
Inovação: Um funcionário apresenta uma ideia criativa para melhorar um processo existente, resultando em eficiência e economia de recursos para a empresa.
Uma equipe de desenvolvimento de produtos experimenta novas tecnologias e abordagens para criar um produto inovador que atenda às necessidades emergentes do mercado.
Colaboração: Os membros de uma equipe trabalham juntos para resolver um problema complexo, compartilhando ideias e habilidades para alcançar uma solução melhor.
Diferentes departamentos colaboram em um projeto, aproveitando as diversas experiências e perspectivas para alcançar resultados mais inovadores e eficazes.
E como criar um artefato que possa unir a vivência do valor e ao mesmo tempo fomentar a cultura da empresa?
“Crie propostas ou programas de incentivo para que os colaboradores possam explorar sua criatividade e trazer novas ideias voltadas para a melhoria e inovação de um processo ou setor, estas ideias poderão ser selecionadas de acordo com critérios pré-estabelecidos pela empresa, sendo planejadas e colocadas em prática pelo próprio colaborador com ajuda da equipe, o que trará engajamento e colaboração de todos. A ideia que for implementada e gerar resultados positivos poderá ser premiada em um ritual de comemoração envolvendo toda empresa…”
No exemplo acima somamos a vivência dos valores a uma proposta de artefato que ajuda a disseminar a cultura da empresa englobando rituais que podem estar voltados para premiações pontuais ou até mesmo um reconhecimento mais amplo para os funcionários, o que consequentemente gera um sentimento de valorização. Ao trabalhar os artefatos da cultura organizacional através dos valores, a empresa cria um ambiente de trabalho coeso e inspirador, onde os funcionários sentem que estão conectados aos propósitos e objetivos da organização. Isso não apenas fortalece a cultura organizacional, mas também contribui para o sucesso da empresa a longo prazo.
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