Atualmente, no Brasil, 90% das empresas em operação no Brasil têm perfil familiar. E, por esse motivo, muitas enfrentam desafios iguais: estabelecer um plano de sucessão e profissionalizar sua gestão. Mas como ter isso de uma forma bem estruturada?
Por muito tempo a avaliação de um candidato durante um processo seletivo foi pautada apenas na avaliação dos conhecimentos técnicos apresentados por ele. No entanto, o mercado de trabalho atual está em constantes transformações, e esse tipo de avaliação técnica tem sido desconstruída.
Muita gente imagina que, para que uma empresa possa ser sustentável e rentável, é preciso realizar inúmeros investimentos em ferramentas e tecnologia. Claro que tudo isso auxilia bastante neste processo, mas nada adianta se, em primeiro lugar, o dono da empresa não realizar o básico, que é fazer uma boa gestão de fluxo de caixa.
Muitas vezes ficamos receosos em proporcionar feedbacks verdadeiros e específicos sobre o comportamento de companheiros de trabalho. No entanto, esse problema pode ser sanado pelo conhecimento sobre a forma de dar feedbacks e construindo uma forma adaptável à cultura da sua empresa, proporcionando oportunidades de melhoria.
Você sabe identificar os pontos de atenção no atendimento ao cliente da sua empresa? Conhece os seus diferenciais em relação aos seus concorrentes? Confira como o Cliente Oculto pode responder a essas questões.
Você já parou para pensar que o jovem de hoje é o profissional de amanhã? A adolescência é uma fase de muitas descobertas, inclusive, é o ponto de partida para começar a pensar em qual carreira profissional o jovem deseja seguir.
Seu time conhece as funções de um Executivo de Sucesso do Cliente e seu papel no desenvolvimento de uma empresa? Essa metodologia pode, e deve, ser utilizada para clientes externos, mas também para manter a satisfação do time e objetivos alinhados. Confira alguns fatores que precisam estar de acordo para que uma entrega ao cliente seja satisfatória e de valor.
Há pouco mais de um ano, quando a pandemia de Covid-19 teve início em todo mundo, as empresas precisaram adaptar seus negócios para continuar vendendo mesmo
Você já se preocupou em identificar quais ações são eficientes para sua empresa? O segredo para elaborar ações eficientes está no direcionamento. Por isso é preciso
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