Você sabe identificar os pontos de atenção no atendimento ao cliente da sua empresa? Conhece os seus diferenciais em relação aos seus concorrentes? Confira como o Cliente Oculto pode responder a essas questões.
Você já parou para pensar que o jovem de hoje é o profissional de amanhã? A adolescência é uma fase de muitas descobertas, inclusive, é o ponto de partida para começar a pensar em qual carreira profissional o jovem deseja seguir.
Seu time conhece as funções de um Executivo de Sucesso do Cliente e seu papel no desenvolvimento de uma empresa? Essa metodologia pode, e deve, ser utilizada para clientes externos, mas também para manter a satisfação do time e objetivos alinhados. Confira alguns fatores que precisam estar de acordo para que uma entrega ao cliente seja satisfatória e de valor.
Há pouco mais de um ano, quando a pandemia de Covid-19 teve início em todo mundo, as empresas precisaram adaptar seus negócios para continuar vendendo mesmo
Você já se preocupou em identificar quais ações são eficientes para sua empresa? O segredo para elaborar ações eficientes está no direcionamento. Por isso é preciso
Uma empresa estabelecida em sociedade pode, muitas vezes, ter o desenvolvimento lesado por algum percalço entre os sócios. No entanto, isso não significa o fim da empresa ou que este problema não tenha solução. Existem algumas práticas para reverter essa situação de maneira empática e efetiva.
Os hábitos de compra mudaram, e com a globalização o consumidor está cada vez mais exigente e informado, e já não tolera a venda a qualquer preço.
Você sabe como medir a saúde financeira da sua empresa? Atualmente existem muitos mecanismos, fórmulas e técnicas que ajudam a trazer dados e informações aos gestores
É fato que os modelos educacionais tradicionais já não condizem mais com a nossa realidade, principalmente depois dessas últimas mudanças, consequências do momento que vivemos. Tivemos que repensar alguns conceitos como a tecnologia, questões emocionais, e buscar a adaptaçao à nova realidade.
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